시행일: 2026-08-22 · 제9조(포인트)는 2026-11-07
제9조(포인트)를 새로 넣었습니다 — 적립·회수·부정 적립 기준과 유효기간(적립한 날부터 2년)입니다. 적용일: 2026-11-07. 기존 조항은 번호만 하나씩 뒤로 밀렸습니다(제9조 → 제10조 …).
본 약관은 재팬로그 서비스 이용 시 적용되는 일반 약관입니다. 서비스 이용 전 반드시 숙지하시기 바랍니다.
본 약관은 주식회사 시퀀스엔(이하 "회사")이 제공하는 재팬로그(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
"이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. "여행 일정"이란 이용자가 앱에서 만들고 저장하는 방문 장소·순서 등의 계획을 말합니다. "커뮤니티"란 이용자가 여행 정보를 글과 댓글로 공유하는 공간을 말합니다.
회사는 일본 여행 일정 만들기·저장, 지도와 장소 정보 제공, 장소 찜, 커뮤니티 글·댓글, 앱 안 알림함을 제공합니다. 장소 정보와 소요 시간 등은 참고 자료이며 현지 사정에 따라 실제와 다를 수 있습니다. 서비스 내용은 개선을 위해 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 제12조에 따라 미리 알립니다.
서비스는 로그인 없이 이용할 수 있으며, 일부 기능은 계정 생성이 필요할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 허위 정보를 제공하거나 타인의 계정을 이용하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 게시해서는 안 되며, 회사 또는 다른 이용자에게 손해를 끼치는 행위를 해서는 안 됩니다. 커뮤니티에 올리는 글·사진은 본인이 작성·촬영하였거나 정당한 권한이 있는 자료여야 하며, 타인의 저작권·초상권을 침해해서는 안 됩니다. 욕설·혐오·성적 표현, 괴롭힘, 불법 정보, 광고·도배 등 유해한 내용은 어떤 경우에도 용납하지 않습니다(무관용). 이런 내용은 작성 시점에 차단되거나 발견 즉시 숨겨지며, 작성자는 이용이 제한될 수 있습니다. 상세한 기준은 커뮤니티 가이드라인을 따릅니다.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. 회사는 이용자가 올린 글의 내용에 대해 사전 검열하지 않으나, 신고가 접수되면 커뮤니티 가이드라인에 따라 숨김·삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.
이용자가 올린 글·댓글의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 화면에 표시하기 위한 범위에서 이를 이용할 수 있습니다. 회사는 신고된 게시물 또는 법령·가이드라인을 위반한 게시물을 숨기거나 삭제할 수 있으며, 조치 시 그 사실과 사유를 작성자가 확인할 수 있도록 합니다. 신고가 접수된 게시물은 24시간 안에 검토하며, 유해한 것으로 확인되면 즉시 숨기고 작성자를 제재합니다. 이용자는 다른 이용자를 차단해 그 사람의 글이 자신에게 보이지 않게 할 수 있습니다.
회사는 이용자가 본 약관 또는 커뮤니티 가이드라인을 반복해 위반하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급하거나 중대한 위반의 경우 즉시 제한한 뒤 사후에 통지할 수 있습니다.
① 포인트는 이용자가 앱 안 활동으로 적립하며, 돈으로 사거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 1포인트는 기프티콘 교환 시 1원으로 계산합니다. ② 적립: 장소 지금 상황 알려 주기, 커뮤니티 글 쓰기(30P · 그 도시의 첫 글은 20P 추가), 일정 만들기(15P · 도시마다 하루 한 번), 일정 공유(20P · 여행마다 한 번), 사진 글자 번역(10P · 하루 5번까지). 금액과 한도는 앱 화면에 표시된 것을 따릅니다. ③ 적립 근거가 된 일정·글을 지우면 그 포인트를 회수합니다. 이미 사용한 경우 그만큼 「갚을 포인트」로 남아 다음 적립에서 먼저 차감합니다. ④ 같은 활동을 반복하거나 자동 프로그램 등 부정한 방법으로 적립한 포인트는 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다. ⑤ 포인트는 적립한 날부터 2년 동안 사용할 수 있으며, 사용할 때는 먼저 적립한 포인트부터 차감합니다. 2년이 지난 포인트는 자동으로 소멸하며, 회사는 소멸 30일 전에 앱 알림으로 안내합니다. ⑥ 회원 탈퇴 등으로 계정을 삭제하면 남은 포인트는 소멸합니다. (이 조는 2026-11-07부터 시행합니다.)
이용자는 언제든지 앱 안에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제되는 항목과 처리 절차는 계정 삭제 안내 페이지에 따릅니다.
회사는 천재지변, 통신 두절 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 지도·장소·소요 시간·영업 정보 등은 참고용이며, 이를 신뢰하여 발생한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 여행 중 발생하는 예약·결제·안전 등은 이용자 본인과 해당 제공자 사이의 문제입니다.
회사는 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다. 변경 후에도 서비스 이용 시 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 본 서비스와 관련하여 분쟁이 발생할 경우 회사 본점 소재지 관할 법원을 1심 법원으로 합니다.